7月10日
今週は会議のため日本に行きます。ということで、タイの空港のニュースを一つ。
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世界76か所の空港をランク付けしたデータによると、タイを代表するスワンナプーム空港は下から9番目の68位という結果だった。
評価項目はサービス、安全性、利便性、搭乗手続き、空港の設備、利用後の感想など。
この結果を受けてタイ人利用者からは、「ランキングが悪いのは当然だ」「トイレの数が少ない」「タクシーのサービスが本当にひどい」などの声が挙がっている。
空港は年間における利用人数を4900万人と設定しているが2016年の利用者は5900万人と、大幅にキャパを超えてしまいサービスが十分に行き渡っていない状態だという。
しかし来年には駐車場の増設、チェックインの新システム導入をはじめ、2019～2020年にかけて大掛かりな改修工事を行う予定もある。
国の玄関である空港の改善にぜひ取り組んで頂きたい。
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確かにイミグレーションはすごく並んでいるし、公共タクシーは微妙です。2～3回ほど違う場所に連れていかれました・・・。
最低レベルとは驚きです。でも確かにもうちょっと良くして欲しい。
皆さんもタイに来る際は気を付けてください。
